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O amplo serviço da Autoplex vale a pena? (2021)

Le monde automobile 22/10/2021 348

Avaliação de serviços estendidos da Autoplex

Em nossa opinião:

Autoplex Extended Services é um provedor de garantia estendida com três planos de cobertura à sua escolha. O plano mais abrangente da empresa cobre até mesmo seus pneus. No entanto, ele recebeu uma classificação F do Better Business Bureau (BBB) ​​e inúmeras reclamações de clientes.

Desempenho da indústria:

Cobertor:

Acessibilidade:

Atendimento ao Cliente:

Vantagens:

Três opções de franquias

Planos de proteção abrangentes

Benefícios adicionais com cada plano

Desvantagens:

Processo de classificação difícil

Classificação de BBB ruim

Nenhum contrato de amostra disponível

Experiências negativas do cliente

2,5

Os extensos serviços da Autoplex podem ter aparecido em seu radar ao pesquisar fornecedores de garantia estendida para automóveis, mas os planos deles são um sábio investimento financeiro?

Neste artigo, discutiremos a cobertura e os custos da garantia estendida do Autoplex Extended Services, bem como as experiências dos clientes com a empresa. Também examinaremos fornecedores de garantia alternativos que podem ser mais adequados às necessidades de proteção e orçamento do seu veículo.

Como sempre, recomendamos que você obtenha orçamentos de vários provedores antes de escolher a cobertura. Nossa equipe de revisão pesquisou e classificou as melhores empresas de extensão de garantia de automóveis no mercado, e você pode começar a obter orçamentos personalizados e gratuitos de nossos principais fornecedores recomendados abaixo.

Empresas de extensão de garantia apresentadas

Analisamos os melhores provedores de garantia estendida de automóveis do setor e aqui estão nossas escolhas em destaque.

Melhor geral

Melhor para carros usados

Planos de baixo custo

Resistência

CARCHEX

Selecione Auto Protect

Faça um orçamento

Faça um orçamento

Faça um orçamento

(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Visão geral do serviço estendido da Autoplex

Cobertura estendida do serviço Autoplex

O que não é coberto pelo Autoplex Extended Services?

Custo dos serviços estendidos da Autoplex

Como obter um orçamento & amp; Fazer uma reclamação

Críticas de clientes sobre Autoplex Extended Services

Nossas considerações finais sobre os serviços estendidos da Autoplex

Nossas principais recomendações para garantias estendidas de automóveis

Resistência: Melhor no geral

CARCHEX: Melhor para carros usados

CarShield: o mais acessível

Apresentação dos serviços estendidos da Autoplex

Desde 2010, a Autoplex Extended Services fornece Planos de Proteção de Veículos para motoristas que buscam maior tranquilidade na estrada. A empresa está sediada em Saint Charles, Missouri, mas oferece garantias estendidas de automóveis em todo o país.

O fornecedor oferece três planos de garantia estendida que vão desde a cobertura do trem de força até uma garantia exclusiva de pára-choque a pára-choque. Embora sua cobertura seja abrangente, Autoplex Extended Services recebeu uma classificação F do BBB. Isso indica que ele responde e soluciona mal as reclamações dos clientes.

Cobertura estendida do serviço Autoplex

Os três planos de cobertura do Autoplex Extended Service: Diamond Coverage, Platinum Coverage e Gold Coverage - têm limites de prazo variáveis. Suas garantias estendidas garantem o pagamento para reparo ou substituição de peças defeituosas ou mão de obra após o vencimento da garantia do fabricante.

Aqui está uma visão geral dos planos de serviço estendido da Autoplex:

Plano de serviço estendido da Autoplex

O que cobre

Cobertor Diamante

Esse nível de cobertura é o plano mais completo oferecido pela empresa. Este é um regime de exclusão que protege quase todos os sistemas mecânicos e peças. Geralmente não cobre serviços de manutenção de rotina e componentes de desgaste, mas cobre pneus.

Cobertura Platinum

Este plano é apontado como a melhor opção para carros com até 100.000 milhas em movimento. Protege o motor, a transmissão, o eixo motriz, o sistema elétrico, o ar condicionado, o aquecedor, a suspensão, a eletrônica de alta tecnologia, os sistemas de combustível, as juntas e vedações, o alternador, o motor de arranque e a bomba de água.

Capa Dourada

Esta opção de cobertura protege o motor, transmissão, eixos de tração, eletrônicos de alta tecnologia, sistema de navegação, sistema de áudio, ar condicionado e aquecimento, sistema de refrigeração do motor e sistemas elétricos. Ele tem um limite de cobertura de $ 10.000.

A Autoplex Extended Services também oferece benefícios adicionais com seus contratos de manutenção de veículos, incluindo assistência 24 horas na estrada, cobertura de interrupção de viagem, reembolso de aluguel de carro e reboque.

Os planos da empresa são transferíveis se você decidir vender seu veículo antes que a cobertura expire. Os planos do Autoplex Extended Services também podem ser cancelados. Se você cancelar seu contrato em 30 dias, poderá obter um reembolso total. Após 30 dias, você ainda pode cancelar a qualquer momento e obter um reembolso proporcional.

O que não é coberto pelo Autoplex Extended Services?

Os Serviços Estendidos da Autoplex não declaram explicitamente suas exclusões de cobertura. No entanto, a maioria dos contratos de manutenção de veículos não cobre:

Peças de desgaste

Dano ambiental

Danos devido ao uso impróprio

Danos devido a acidentes ou colisões

Danos devido à manutenção inadequada

Danos cosméticos, como lascas de tinta e manchas no estofamento

Serviços de manutenção de rotina, como trocas de óleo ou rotação de pneus

Recomendamos que você peça à empresa exclusões específicas de planos adicionais. Também é importante revisar cuidadosamente o seu contrato para saber o que está coberto e o que não está, antes de assiná-lo na linha pontilhada.

Custo dos serviços estendidos da Autoplex

Em algumas análises online, os clientes disseram que pagaram na faixa de US $ 3.000 pelos contratos de serviço estendido da Autoplex. No entanto, sua própria cobertura pode ser diferente, pois o preço da garantia depende de fatores individualizados, como:

A idade e quilometragem do seu veículo

A marca e o modelo do seu veículo

O nível de cobertura que você escolher

A duração da cobertura que você escolher

A franquia que você escolher ($ 0, $ 50 ou $ 100)

Autoplex Extended Services anuncia que oferece planos de pagamento mensal sem custo adicional, mas certifique-se de verificar isso se estiver solicitando um orçamento. Às vezes, os fornecedores de garantia estendida cobram juros quando você financia a cobertura.

Como obter um orçamento e enviar uma reclamação

Para obter um orçamento da Autoplex Extended Services, você pode ligar ou usar o formulário online da empresa. No entanto, existem alguns problemas técnicos com o formulário online, por isso pode ser melhor ligar. Certifique-se de ter o seu Número de Identificação do Veículo (VIN) e a quilometragem do veículo em mãos quando entrar em contato.

Quando seu veículo quebrar, você precisará obter autorização prévia da Autoplex Extended Services antes de realizar qualquer trabalho de reparo. Vá a uma oficina autorizada e entregue seu contrato ao mecânico. A oficina entrará em contato com a Autoplex Extended Services, explicará o problema e confirmará sua cobertura.

Após a conclusão dos reparos cobertos, o Autoplex Extended Services pagará a oficina diretamente.

Avaliações de clientes do Autoplex Extended Services

As avaliações dos clientes dos Serviços estendidos da Autoplex são extremamente negativas. Muitas avaliações mencionaram e-mails e telefonemas fraudulentos, representantes de serviço rudes e processos de cancelamento demorados. Os clientes também sentiram que a cobertura anunciada pela Autoplex Extended Services não correspondia à cobertura que haviam recebido.

Aqui está uma visão geral das experiências do cliente com Autoplex Extended Services:

“Esta é uma empresa que eu nunca recomendaria a ninguém para fazer negócios. Minha filha foi manipulada em um contrato para seu carro. Os pagamentos da polícia eram mais do que o pagamento do carro. - Maelyn R. via BBB

“Esta empresa constantemente nos enviava anúncios sobre nossa picape, que tinha garantia estendida a partir do momento em que a compramos da Chrysler. Os anúncios dizem “É necessária uma resposta imediata” e “Nossos registros indicam que você não nos contatou.” - Sra. Hamilton via BBB

Nossas considerações finais sobre os serviços estendidos da Autoplex

Classificamos o Autoplex Extended Services com 2,5 de 5,0 estrelas, com base em suas avaliações negativas de clientes, má reputação no setor e falta de transparência. Para o que a empresa oferece - três planos de cobertura padrão com algumas vantagens adicionais - recomendamos procurar outro provedor de garantia estendida para automóveis.

Nossas principais recomendações para garantias automotivas estendidas

É sempre assim. uma boa ideia obter orçamentos de mais de um fornecedor. Dessa forma, você pode comparar a cobertura e os custos e ter certeza de que está obtendo o melhor valor pelo seu dinheiro. Com base em nossa extensa pesquisa do setor, nossas três principais opções para contratos de manutenção de veículos são Endurance, CARCHEX e CarShield.

Resistência: Melhor no geral

Endurance é uma das nossas principais recomendações para motoristas. procurando cobertura direta. O fornecedor lida com todas as cotações, reclamações e pagamentos internamente, em vez de trabalhar com um administrador ou outro intermediário.

Aqui está uma visão geral do Endurance e seus planos de cobertura:

O provedor está disponível em todos os estados, exceto na Califórnia.

A Endurance oferece exemplos de contratos online para clientes em potencial.

Você pode escolher entre seis planos de cobertura com limites de prazo de até 8 anos ou mais de 200.000 milhas.

Você pode ter seu veículo reparado em qualquer centro de reparos ou revendedor certificado pelo Instituto Nacional de Excelência em Serviços Automotivos (ASE

®

)

Leia nossa análise completa da garantia Endurance para saber mais sobre este fornecedor e clique abaixo para obter uma cotação gratuita e personalizada da Endurance.

Melhor Geral

Faça um orçamento

(866) 990-3410

Um veterano da indústria que gerencia seu plano direto da cotação ao sinistro

CARCHEX: o melhor para carros usados

CARCHEX é a nossa primeira escolha para motoristas que procuram carros mais antigos e com maior quilometragem. O provedor está disponível em todos os 50 estados e é apoiado por especialistas do setor como Kelley Blue Book e CARFAX.

Aqui está uma visão geral da CARCHEX e seus planos de cobertura:

A CARCHEX pode cobrir automóveis de até 20 anos.

Oferece exemplos de contratos online para clientes em potencial.

Ele oferece cinco planos de cobertura separados que podem durar até 10 anos e 250.000 milhas.

A CARCHEX está no mercado há mais de 20 anos, o que a torna um dos fornecedores mais consolidados do setor.

Clique abaixo para obter uma cotação gratuita do fornecedor e saber mais em nossa análise completa da CARCHEX.

Melhor para carros usados

Faça um orçamento

(866) 950-7122

Provedor bem classificado com atendimento ao cliente incomparável e cobertura acessível

CarShield: o mais acessível

Para os motoristas que procuram economizar ao máximo na garantia estendida de automóveis, recomendamos o CarShield. Como o Endurance, os planos de cobertura da empresa estão disponíveis em todos os estados, exceto na Califórnia.

O fornecedor postou contratos de amostra online.

CarShield oferece três opções de franquia para escolher.

Os limites do contrato da empresa estendem-se até 200.000 milhas.

Existem seis opções de cobertura para escolher, incluindo um plano dedicado para motocicletas e veículos todo-o-terreno.

Leia nossa análise do CarShield para mais informações e solicite um orçamento gratuito clicando abaixo. Se você não puder escolher entre CarShield e nossos outros fornecedores recomendados, leia nosso CarShield vs. Endurance e CARCHEX vs. CarShield.

O mais acessível

Faça um orçamento

(877) 265-5123

Um provedor conhecido, que oferece ampla cobertura a uma faixa de preço favorável


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