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Revisão da garantia estendida CarMax (2021)

nicad 23/10/2021 725

Garantia estendida CarMax

Em nossa opinião:

CarMax oferece um plano de proteção básica de veículos. Ele oferece flexibilidade com várias opções de franquia e você pode obter reparos nos centros de serviço CarMax e nas instalações aprovadas pelo RepairPal. No entanto, não há muita transparência sobre a aparência do seu processo de reclamações com a Garantia Estendida CarMax.

Desempenho da indústria

Cobertor

Acessibilidade

Atendimento ao Cliente

Vantagens

Transferibilidade

Disponível para carros usados

Acesso a várias instalações de reparo

Desvantagens

Opções de cobertura limitada

Deve adquirir garantia estendida com a compra do veículo

3,5

Marca global

A CarMax é a maior concessionária de carros usados ​​dos Estados Unidos. Além de adquirir seu veículo, você também pode adquirir a garantia estendida da CarMax. Enquanto todos os carros CarMax vêm com uma garantia limitada de 90 dias ou 4000 milhas, os carros usados ​​tendem a precisar de mais TLC do que os modelos mais novos. Com isso em mente, levar em consideração a garantia estendida MaxCare da CarMax não é uma coisa ruim quando se procura oferecer tranquilidade no caso de grandes reparos imprevistos.

Neste artigo, examinaremos as questões fora do plano de garantia estendida da CarMax, incluindo opções de cobertura, satisfação do cliente e preços. Analisamos as melhores empresas de garantia estendida do mercado, portanto sabemos como a CarMax se compara a outros fornecedores.

Se você se sentir pronto para adquirir uma garantia estendida ou apenas interessado em informações adicionais, obtenha um orçamento personalizado gratuito abaixo.

Empresas de garantia estendida em destaque

Analisamos os melhores provedores de garantia estendida de automóveis do setor e aqui estão nossas escolhas em destaque.

Melhor geral

Melhor para carros usados

Planos de baixo custo

Resistência

CARCHEX

Selecione Auto Protect

Faça um orçamento

Faça um orçamento

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(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Principais características da garantia estendida CarMax

Garantia limitada CarMax

O que a garantia estendida da CarMax cobre?

O que não é coberto pelo MaxCare?

Benefícios bônus

Custo da garantia estendida CarMax

Como são os processos de reivindicações e cotações?

Avaliações do cliente sobre a garantia estendida da CarMax

Nossas considerações finais sobre a garantia estendida da CarMax

Principais recomendações para garantias estendidas de automóveis

Resistência: o melhor geral

CARCHEX: o melhor para carros usados

CarShield: o mais acessível

Principais características da garantia estendida CarMax

A CarMax está no mercado há aproximadamente 26 anos e rapidamente se tornou líder na venda de carros usados. A garantia automática estendida MaxCare vem com uma opção de cobertura de garantia e alguns benefícios adicionais. De acordo com nossa pesquisa, nada fez a Carmax se destacar das demais empresas de garantia. Disponível em todos os Estados Unidos, a CarMax fez parceria com o RepairPal para dar aos clientes acesso a uma variedade de instalações de reparo.

A CarMax tem uma classificação A + do Better Business Bureau (BBB). Porém, o fornecedor não é credenciado pelo BBB.

Garantia limitada CarMax

Cada veículo comprado com CarMax vem com uma garantia limitada de 90 dias ou 4000 milhas, independentemente da garantia existente do fabricante do carro. A garantia limitada protege os principais sistemas do seu veículo, bem como centenas de peças e mão de obra. Para descobrir exatamente o que é coberto, a CarMax incentiva os motoristas a visitarem a concessionária CarMax mais próxima.

O que a garantia estendida da CarMax cobre?

A CarMax oferece apenas um plano de cobertura com serviços de proteção padrão. Chamado de plano MaxCare, a garantia estendida da CarMax pode se estender por até cinco anos ou 150.000 milhas. Aqui está o que está coberto:

Motor

Resfriamento

Direção

Transmissão

Eletrônico

Suspensão

Transmissão

Controle de clima

Em essência, você obtém um pouco mais de peças e sistemas cobertos do que uma garantia típica de trem de força, como capa de controle de temperatura e capa eletrônica. Outras empresas de garantia tendem a oferecer opções adicionais e abrangentes que imitam a garantia de um carro novo. Embora esses planos de cobertura geralmente sejam mais caros, você deseja ter certeza de que sua garantia estendida cobre reparos caros.

O que não é coberto pelo MaxCare?

A Garantia Estendida CarMax, como qualquer contrato de serviço de veículo, tem certos limites para reparos cobertos. A cobertura é exclusiva, portanto, a CarMax listará tudo o que não está coberto pela garantia em seu contrato MaxCare. Algumas das limitações mais importantes são:

Colisões

Superaquecimento

Peças de manutenção

Alguns reparos de corrosão

Reparos causados ​​por uso impróprio

Acessórios ou equipamento sobressalente

Os serviços de manutenção de rotina, como trocas de óleo ou substituição das escovas do limpador e do líquido refrigerante, também não serão cobertos.

Ao receber seu contrato, certifique-se de discutir suas preocupações com um representante. Embora esta não seja uma exclusão explícita, a Garantia Estendida CarMax só pode ser adquirida no momento da compra do seu carro. Se você quiser estender sua garantia no futuro, terá que procurar uma opção diferente.

Benefícios bônus

Além da compra com garantia estendida da CarMax, você obtém alguns benefícios adicionais. Esses incluem:

Assistência rodoviária de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana

Reembolso de aluguel de carro até $ 40 por dia durante sete dias

Taxa de redução de $ 50 dependendo de onde o carro é mantido

Custo da garantia estendida CarMax

A CarMax fornece uma ferramenta incluída em seu site para estimar o que você pagará por uma garantia estendida. Você pode alternar entre marcas de automóveis, opções de franquia e quilometragem média anual para uma melhor compreensão dos custos esperados do MaxCare.

Por exemplo, um 2015 Nissan Altima SL com 30.000 milhas no hodômetro custaria entre $ 1.629 e $ 1.689 para uma garantia estendida de 75.000 milhas de cinco anos. Este plano inclui uma franquia de $ 50. A partir dessa linha de base, você pode alternar entre diferentes variáveis ​​para encontrar um plano de seu interesse.

Para cobrir o custo de seu plano de serviço estendido MaxCare, você pode optar por pagar o custo total adiantado ou escolher um plano de pagamento mensal, embora isso implique em juros. Se você financiar seu carro, o custo do plano de serviço MaxCare pode apenas ser adicionado aos pagamentos mensais que você já faz.

A CarMax oferece quatro opções de franquia: $ 50, $ 100, $ 200 e $ 300. Além da franquia, a marca, o modelo, a idade e a quilometragem do seu carro afetarão o custo do seu plano de garantia estendida CarMax. Como o fornecedor vende apenas carros usados, você poderá ver os preços da garantia estendida mais altos do que o normal.

Como são os processos de reivindicações e cotações?

Você só pode obter uma cotação MaxCare ao comprar seu carro. Depois disso, a garantia estendida da CarMax não está mais disponível.

Infelizmente, a CarMax não fornece nenhuma informação pública sobre seu processo de reclamações. Certifique-se de perguntar como é a aparência ao falar com um representante e como seus reparos serão pagos. Você não quer esperar que seu fornecedor pague a oficina diretamente, mas você acaba em um cenário de reembolso.

Avaliações do cliente sobre a garantia estendida da CarMax

A maioria dos provedores de garantia automotiva teve avaliações mistas, incluindo a CarMax. Com base em nossa pesquisa, o atendimento ao cliente da CarMax é um sucesso e um fracasso. Alguns clientes nunca têm problemas após anos de cobertura. Outros queriam dar zero estrelas à CarMax se pudessem em sites de avaliação.

Como mencionamos acima, o BBB deu à CarMax uma classificação A +, mas isso leva em consideração todas as atividades da CarMax, não apenas sua área de garantia estendida.

Nossas considerações finais sobre a garantia estendida da CarMax

A CarMax tem uma excelente reputação na venda de veículos usados ​​e no atendimento a reclamações de garantia. A garantia estendida da CarMax é uma opção acessível para cobertura. No entanto, a cobertura em si é muito limitada com apenas um plano. No geral, CarMax é uma boa escolha se você estiver satisfeito com a cobertura limitada. Se você está procurando um plano mais abrangente, existem opções melhores disponíveis para a garantia de um carro usado.

Principais recomendações para garantias estendidas de automóveis

Com qualquer carro, é sempre uma boa ideia obter orçamentos de vários fornecedores antes de comprar uma garantia estendida. Abaixo, listamos nossas principais recomendações com carros usados ​​em mente.

Resistência: melhor no geral

A Endurance Car Warranty oferece alguns dos melhores planos de cobertura do setor. Com seis níveis de cobertura, uma variedade de garantias bumper a bumper e powertrain podem ser adaptadas às suas necessidades exclusivas.

Endurance também é um favorito da indústria pelos clientes do BBB e TrustPilot. Este provedor tem uma classificação de 4,2 de 5,0 estrelas do TrustPilot 3,59 estrelas de classificações de clientes BBB.

Para obter mais informações, nossa revisão de Endurance explica os detalhes de custos e planos.

CARCHEX: o melhor para carros usados

Em nossa pesquisa, descobrimos que CARCHEX é a melhor opção para carros de alta quilometragem. Com limites de prazo de até 10 anos ou 250.000 milhas, a garantia estendida da CARCHEX é difícil de superar. A empresa oferece cinco opções de proteção diferentes para garantir que você escolha a garantia estendida que deseja e pode pagar.

Saiba mais sobre este fornecedor em nossa análise completa da CARCHEX e obtenha um orçamento gratuito para seu veículo abaixo.

Melhor para carros usados

Faça um orçamento

(866) 950-7122

O melhor fornecedor da categoria com atendimento ao cliente incomparável e cobertura acessível

CarShield: o mais acessível

Também sabemos que as garantias estendidas para carros usados ​​ou mais antigos podem ficar caras. CarShield é conhecido por seus planos de proteção acessíveis em toda a linha. A empresa oferece seis opções de cobertura e limites de prazo máximo de até 200.000 milhas.

Se você estiver interessado neste fornecedor, leia nossa análise completa do CarShield. Você também pode obter um orçamento personalizado gratuito abaixo. Se você não pode escolher entre CarShield e CARCHEX, leia nosso CARCHEX vs. CarShield.

O mais acessível

Faça um orçamento

(877) 265-5123

Um provedor conhecido, que oferece ampla cobertura a um ótimo preço.


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