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Revisão da garantia MPP (2021)

nicad 03/01/2022 901

Revisão da garantia MPP

Em nossa opinião:

O Plano de Proteção Mecânica (MPP) oferece várias opções de garantia estendida para veículos novos e usados, bem como alguns outros planos de proteção, como cobertura de autocaravana. A empresa é apoiada por uma seguradora altamente classificada e possui uma classificação A + do Better Business Bureau (BBB). Também gostamos de suas opções gratuitas de manutenção, desgaste e cobertura cosmética. No entanto, seu serviço de atendimento ao cliente é deficiente e pode não ser a opção mais barata do mercado.

Desempenho da indústria:

Cobertor:

Acessibilidade:

Atendimento ao Cliente:

Vantagens:

Alta classificação no setor

Apoiado por uma seguradora altamente avaliada

Vários planos de proteção para escolher

Manutenção adicional, desgaste e cobertura cosmética disponível

Desvantagens:

Nenhuma ferramenta de orçamento online grátis

Disponível apenas em 10 estados

Problemas relatados com cobertura de contrato e representantes de atendimento ao cliente

3,5

Plano de proteção mecânica

® p>

(MPP) é um provedor de garantia com anos de experiência no setor e várias opções de cobertura à sua escolha. Embora a garantia MPP seja uma opção atraente no papel, estamos preocupados com as avaliações dos clientes da empresa.

Nesta revisão, discutiremos o MPP em detalhes, incluindo o histórico da empresa, opções de garantia, dados de custo e muito mais. Também examinaremos outros fornecedores bem avaliados para determinar se uma garantia MPP não é adequada para suas necessidades.

Nossa equipe de análise pesquisou e classificou os principais participantes do setor, chegando a 10 dos melhores fornecedores de garantia estendida para automóveis para incluir em nossa análise de 2021. É sempre uma boa ideia obter várias cotações antes de se inscrever. Clique abaixo para receber orçamentos gratuitos e sem compromisso de nossos principais fornecedores recomendados para iniciar sua pesquisa.

Empresas de garantia estendida em destaque

Analisamos os melhores provedores de garantia estendida de automóveis do setor e aqui estão nossas escolhas em destaque.

Melhor geral

Melhor para carros usados

Planos de baixo custo

Resistência

CARCHEX

Selecione Auto Protect

Faça um orçamento

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(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Visão geral do plano de proteção mecânica

Cobertura de garantia MPP

Opções de garantia MPP para carros novos

Opções de garantia MPP para carros usados

Custo de uma garantia MPP

Como obter um orçamento e enviar uma reclamação

MPP e aviso de garantia de amp; Avaliações

Experiências positivas do cliente

Experiências negativas do cliente

Conclusão: vale a pena uma garantia MPP?

Nossas principais recomendações para garantias estendidas de um carro

Resistência: Melhor no geral

CARCHEX: Melhor para carros usados

FAQ: garantia MPP

Visão geral do plano de proteção mecânica

MPP é um provedor de contrato de serviço automotivo especializado em garantias estendidas para carros novos e usados. A empresa também oferece vários outros planos de proteção, como cobertura de proteção patrimonial garantida (GAP), cobertura para veículos recreativos (RV) e autocaravanas e proteção contra roubo. A empresa já existe há mais de 40 anos e está sediada em Merriam, Kansas.

Os planos de garantia do MPP são subscritos pela Old United Casualty Company (OUC), uma seguradora altamente conceituada. A OUC recebeu uma classificação A (Excelente) da AM Best, indicando forte estabilidade financeira, e uma classificação A + de BBB. O próprio MPP também possui uma classificação A + do BBB, o que significa que a empresa trabalha com os clientes regularmente para resolver problemas.

Embora o MPP ofereça garantias estendidas decentes e cobertura de manutenção única, não está disponível em todo o país. Uma garantia MPP só pode ser adquirida nos seguintes estados:

Arizona

Califórnia

Flórida

Georgia

Illinois

Indiana

Missouri

Nebraska

Novo México

Texas

Cobertura de garantia MPP

A cobertura da garantia MPP pode ser adquirida para carros novos e usados. O provedor oferece limites de prazo flexível de até 100.000 milhas e pode cobrir veículos com menos de 8 anos ou com menos de 90.000 milhas no hodômetro. Abaixo, detalhamos os contratos de serviço de veículos da MPP para carros novos e usados, bem como outras proteções de veículos que oferece.

Ao contrário de outros fornecedores que têm contratos de serviço estendidos em vigor, a cobertura da garantia do MPP é flexível. O plano básico, denominado Cobertura Platinum, oferece proteções de exclusão semelhantes à garantia do pára-choque do fabricante, o que significa que cobre quase todos os componentes mecânicos do veículo, exceto uma lista. Os motoristas podem então escolher entre uma série de planos complementares para personalizar sua cobertura.

Cada garantia MPP também vem com alguns benefícios, incluindo:

Serviços de reboque de até $ 100 p>

Cobertura de aluguel de carro até $ 35 por dia por até cinco dias

Assistência de emergência 24 horas na estrada de até US $ 100, que inclui partidas, serviços de bloqueio e entrega de combustível.

Cada garantia MPP é totalmente transferível e reembolsável. A cobertura é aceita em todas as oficinas de reparo nos Estados Unidos certificadas pelo National Institute for Automotive Service Excellence (ASE

®

)

Garantia MPP para opções de carros novos

Os planos flexíveis do MPP incluem cobertura adicional para manutenção e peças de desgaste, o que pode economizar centenas de dólares em contas de serviço de rotina e reparos de veículos.

Aqui estão as opções de garantia MPP que podem ser adicionadas à cobertura Platinum para veículos novos:

Plano de garantia MPP

Peças e sistemas adicionais cobertos

Cobertura de saúde

Lubrifique o chassi, troque o óleo e o filtro do motor e gire os pneus

Cobertura de elite

Bateria, pastilhas de freio, alguns dispositivos elétricos, correias de motor e mangueiras, faróis, escovas de limpador e alinhamento de pneus

Cobertura Care Elite

Combina a cobertura Platinum Care e Platinum Elite

Luxury Plus

Certos danos cosméticos, pneus e rodas, cintos de motor e mangueiras, certas peças elétricas, lâmpadas, pastilhas de freio, alinhamentos de roda, escovas de limpador, faróis e baterias

O pacote Luxury Plus também inclui benefícios adicionais. Além dos benefícios oferecidos com todos os planos Platinum, os motoristas com Luxury Plus recebem estacionamento com manobrista, serviços de substituição de chaves, benefícios de interrupção de viagem, benefícios de reembolso de ambulância, recompensa de US $ 1.000 por roubo de carro, recompensa de US $ 1.000 atropelada e muito mais .

Opções de garantia MPP para carros usados

O MPP oferece vários níveis de cobertura suplementar para veículos usados: Wrap Platinum Usado Certificado, Gold, Silver e Bronze. A empresa também oferece aos motoristas usados ​​a opção de adquirir a cobertura MPP Care, o mesmo plano de manutenção pré-pago disponível para os carros novos.

Aqui estão as opções de garantia MPP que podem ser adicionadas à cobertura Platinum para carros usados. veículos:

Plano de garantia de carro usado MPP

Peças e sistemas cobertos

Envelope Platinum Usado Certificado

Se o seu veículo ainda estiver sob o período de garantia do trem de força de fábrica, esta cobertura se “envolverá” em torno dele, protegendo apenas as peças e sistemas que não estão incluídos em sua cobertura existente.

Manta de bronze

Isso cobre o motor, a transmissão / transmissão e os sistemas de tração dianteira e traseira.

Manta prateada

O dinheiro cobre todos os sistemas do plano Bronze, bem como direção, freios, sistemas elétricos, ar condicionado instalado de fábrica e suspensão dianteira.

Capa Dourada

Isso protege todos os sistemas cobertos pelos planos Bronze e Prata, com peças adicionais cobertas em cada sistema.

As opções de garantia M PP excedem as de alguns outros fornecedores terceirizados. Embora a empresa não tenha tantos planos básicos de cobertura, ela oferece opções adicionais exclusivas e flexíveis para manutenção de rotina, danos cosméticos e peças de desgaste. Seu plano Luxury Plus para veículos novos também oferece benefícios que não vemos com frequência em outros fornecedores.

Custo de uma garantia MPP

O MPP não lista os preços em seu site, mas encontramos alguns comentários de clientes que mencionavam os custos. Um cliente disse que pagou $ 2.495 por uma garantia MPP de 6 anos / 72.000 milhas para um Chevy Malibu 2014. Outro comprador pagou $ 1.500 por uma garantia MPP de 6 anos / 100.000 milhas, embora não esteja claro qual plano ele comprou e para qual veículo .

Com base nos dados que coletamos de empresas de garantia, os contratos de manutenção de veículos custam entre US $ 1.300 e US $ 4.600, em média. De modo geral, uma garantia estendida que custa menos de $ 2.601 pode ser considerada uma opção mais acessível, tornando as garantias MPP um pouco mais baratas do que outras opções no mercado. No entanto, os custos médios da garantia estendida podem variar dependendo da franquia, tipo de veículo e fornecedor.

A garantia do MPP pode ser paga à vista, parcelado em 12 ou 18 meses, ou financiada pela própria viatura. Recomendamos que você evite a terceira opção, pois o custo da garantia aumentará com os juros. O MPP oferece financiamento independente e sem juros, portanto, pode valer a pena considerar o parcelamento.

Como obter um orçamento e enviar uma reclamação

Para obter uma cotação de garantia MPP, você pode ligar diretamente para a empresa ou usar o diretório nacional para encontrar um revendedor participante perto de você.

Para registrar uma reclamação com a empresa, você precisará levar seu veículo a um revendedor participante ou oficina certificada ASE. O centro de reparos entrará em contato com o MPP e, assim que seus reparos cobertos forem aprovados, o MPP pagará diretamente ao centro. Isso significa que você não terá que pagar a taxa de conserto adiantado e esperar por um cheque de reembolso.

Aviso e notas de garantia MPP

O MPP é credenciado e possui uma classificação A + do BBB, mas possui apenas uma classificação de cliente de 2,37 em 5 estrelas. Os clientes freqüentemente relatam um desvio na cobertura do MPP em papel em comparação com a cobertura recebida após a apresentação de uma reclamação. Outros dizem que a empresa não se comunica bem com seus clientes. No entanto, nem todos os detentores de contratos tiveram uma experiência ruim.

Abaixo, detalhamos os comentários positivos e negativos dos clientes sobre a cobertura da garantia do MPP.

Experiências positivas do cliente

“Tive uma falha de transmissão [no] meu Ford Escape [a] apenas 60.000 milhas. Acabou de sair da garantia do fabricante. Felizmente, tive a extensão da garantia mecânica via MPP. A Ford queria US $ 7.000 para o conserto ... O MPP não apenas cobriu o custo, mas também defendeu que as concessionárias ou mecânicos não tirassem proveito disso. - DeAnna B. via BBB

“Meu Malibu 2014 foi diagnosticado com um problema de solenóide no início de março, [mas minha garantia MPP de seis anos havia expirado] há quase três semanas. Entrei em contato com o MPP por e-mail e, para minha surpresa, [um representante] disse que faria uma exceção única e honraria minha garantia. - John A. via BBB

Experiências negativas do cliente

“[Eu] comprei [uma] garantia estendida do [MPP] que durará até 125.000 [milhas]. [O] airbag apagou em 100.000, e o revendedor queria que eu pagasse porque não estava na garantia. [I] chamado MPP e eles não cobrem, embora todos os componentes do airbag sejam [supostamente] cobertos pela garantia. - MM via BBB

“Por lei, eles têm que ter uma política de cancelamento de 30 dias, mas evitarão [anular] sua garantia. [Eu] liguei várias vezes, ficando em espera por horas, depois [nós] dissemos que [o] escritório de cancelamentos estava em [uma] reunião e precisávamos ligar de volta em 20 minutos. [MPP lhe dá] nenhuma maneira de anular sua garantia. - Jessica C. via BBB

Conclusão: vale a pena uma garantia MPP?

Depois de fazer uma extensa pesquisa sobre o MPP e suas ofertas, estamos dando ao provedor 3,5 estrelas. Adoramos suas opções de cobertura suplementar e sólida reputação no setor, mas estamos preocupados com a reputação da empresa no atendimento ao cliente. Com base no feedback do cliente, as garantias do MPP podem não ser tão abrangentes quanto aparecem no papel. Também queremos que a empresa esteja mais disponível nacionalmente.

Resumindo, pode ser melhor procurar em outro lugar a cobertura da garantia automática estendida ou, pelo menos, pesquisar outras opções antes de se comprometer com uma garantia MPP.

Nossas principais recomendações para extensões de garantia de automóveis

Comparar as cotações de vários provedores é uma maneira fácil de ter certeza de que está obtendo a melhor cobertura com o melhor preço. No entanto, com o número de fornecedores disponíveis, pode ser difícil encontrar empresas de garantia estendida de automóveis de boa reputação.

É por isso que fizemos o trabalho para você. Em nossa Revisão da Indústria de 2021, determinamos que Endurance e CARCHEX são duas empresas a serem consideradas.

Resistência: Melhor geral

Com mais de 15 anos de experiência, o Endurance é uma excelente escolha para proteção de garantia estendida. Ao contrário de muitos outros fornecedores, o Endurance gerencia contratos com clientes diretamente, em vez de trabalhar com um intermediário. A empresa oferece seis planos de cobertura, que vão desde proteção básica do trem de força até cobertura exclusiva de pára-choque a pára-choque.

Para saber mais sobre o fornecedor, leia nossa análise completa da garantia Endurance. Você também pode receber um orçamento gratuito e não vinculativo da Endurance clicando abaixo.

Melhor geral

Faça um orçamento

(866) 990-3410 p>

Um veterano da indústria que gerencia seu plano direto da cotação ao sinistro

CARCHEX: o melhor para carros usados

A CARCHEX está no setor há mais de 20 anos e é apoiada por especialistas como Kelley Blue Book, CARFAX e Edmunds.com. O provedor pode escolher entre cinco planos de cobertura, com limites de prazo de até 10 anos ou 250.000 milhas, o que ocorrer primeiro. Se você está procurando especificamente proteger um carro mais antigo, recomendamos CARCHEX.

Saiba mais sobre o fornecedor em nossa análise CARCHEX. Obtenha um orçamento gratuito da CARCHEX abaixo para começar a comparar os custos de cobertura.

Melhor para carros usados

Faça um orçamento

(866) 950-7122

O melhor fornecedor da categoria com atendimento ao cliente incomparável e cobertura acessível

FAQ: garantia MPP

Posso cancelar uma garantia MPP?

Sim, todas as garantias MPP são anuláveis. Se você cancelar dentro de 30 dias da compra sem registrar uma reclamação, você receberá um reembolso total. Após o período de carência de 30 dias, todos os reembolsos serão rateados.

O MPP cobre mudanças de óleo?

Os planos de cobertura suplementar MPP Care e MPP Care Elite incluem trocas de óleo do motor.

O que é um plano MPP?

O MPP oferece vários planos de proteção de veículos. Alguns planos funcionam como uma garantia estendida do automóvel, protegendo os motoristas de pagar a conta por reparos caros. Outros planos cobrem manutenção, cosméticos e peças de desgaste. O MPP também oferece proteção contra roubo e cobertura GAP.

Vale a pena um plano de proteção mecânica?

Se o custo for menor do que as despesas do próprio bolso, o plano de proteção mecânica vale a pena consertar um carro ou se você quiser estar mais seguro na estrada para evitar avarias acidentais.


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