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Groupe de garantie : avis, plans et coûts (2021)

Le monde automobile 11/10/2021 128

Commentaires du groupe de garantie

À notre avis:

Le fournisseur de garantie prolongée a des options de couverture décentes, mais les critiques du groupe de garantie ne sont pas de très bon augure pour l'entreprise. service client.

Rendement de l'industrie:

Couverture:

Service client:

Avantages:

Élevé Mieux Cote du Business Bureau (BBB)

Inconvénients:

Couverture uniquement vendue par les concessionnaires

Peu d'options de couverture et de franchise parmi lesquelles choisir

La Les avis des clients sur le groupe de garantie sont préoccupants

2.5

La compagnie d'assurance Assurant a acquis The Warranty Group en 2018, mais le fournisseur propose toujours des contrats d'entretien de véhicule prolongés via des concessionnaires à travers le pays. Dans cet article, nous examinerons de plus près les avis, les options de plan et plus encore.

Nous examinerons également comment The Warranty Group se compare à certains des meilleurs sociétés de garantie dans l'industrie. Il est toujours judicieux de comparer les coûts de plusieurs fournisseurs avant de décider de la couverture. Vous pouvez commencer à obtenir des devis gratuits des principaux fournisseurs de garantie de l'industrie ci-dessous.

Sociétés de garantie prolongée en vedette

Nous avons passé en revue les meilleurs fournisseurs de garantie automobile prolongée de l'industrie, et voici nos choix en vedette.< /p>

Meilleur dans l'ensemble

Meilleur pour les voitures d'occasion

Plans à faible coût

Endurance

CARCHEX

Sélectionnez Auto Protect

Obtenir un devis

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Obtenir un devis

(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Le groupe de garantie: ce que vous devez savoir

La garantie prolongée du groupe de garantie Couverture

Exclusions du groupe de garantie

Avantages supplémentaires du groupe de garantie

Coût de la garantie prolongée du groupe de garantie

Avis du groupe de garantie p>

Réflexions finales: Le groupe de garantie

Principales recommandations pour les extensions de garantie automobile

Endurance:5,0étoiles

CARCHEX: 5,0étoiles

Le groupe de garantie: ce que vous devez savoir

Le groupe de garantie vend des garanties habitation et automobile depuis 20ans 04. En 2018, The Warranty Group a été racheté par la compagnie d'assurance Assurant, par l'intermédiaire de laquelle il exerce désormais ses activités.

La couverture de garantie prolongée de Warranty Group

Grâce à son réseau de concessionnaires agréés, The Warranty Group Le groupe de garantie propose trois plans allant de la couverture améliorée du groupe motopropulseur à une garantie exclusive de pare-chocs à pare-chocs.

Les plans du groupe de garantie sont les suivants:

Platine: un pare-chocs à pare-chocs contrat d'exclusion qui couvre la plupart des composants du véhicule

Gold: comprend tout le plan Silver de niveau inférieur, ainsi qu'une couverture pour le système de freinage antiblocage, les moteurs des sièges électriques, les régulateurs de puissance et le radiateur

< p>Argent: couverture pour le moteur, la transmission, les roues motrices avant et arrière, les joints et les joints, la suspension avant, l'alternateur, la climatisation et les systèmes de direction

Les exclusions du groupe de garantie

< p>Les exclusions suivantes s'appliquent à chaque plan offert par The Warranty Group:

Pneus

Carburateur

Lames d'essuie-glace

Enjoliveurs de roue

Système d'échappement

Tuyaux et courroies

Amortisseurs

Catalyseur

Plaquettes et patins de frein

p>

Accessoires de rechange

Services d'entretien régulier

Verre, y compris les pare-brise et les fenêtres

Le groupe de garantie Avantages supplémentaires

Chaque plan de The Warranty Group comprend les extras suivants:

Remboursement de la voiture de location: jusqu'à 35$ par jour pour un maximum de 5 jours

Assistance routière: jusqu'à 100$ par événement pour le remorquage, assistance en cas de crevaison, livraison de liquide, services de verrouillage et démarrages de batterie

Coût de la garantie prolongée du groupe de garantie

Les garanties prolongées du groupe de garantie sont vendues exclusivement par l'intermédiaire des concessionnaires. En tant que tel, votre coût final variera et peut être négociable. Vous devrez contacter un concessionnaire autorisé local pour obtenir un devis pour votre véhicule, mais en général, les facteurs qui ont un impact sur le coût des garanties automobiles prolongées incluent:

Emplacement

Franchise p>

Âge du véhicule

Durée du contrat

Kilométrage du véhicule

Marque et modèle du véhicule

Les avis du groupe de garantie sur le BBB notez que les clients ont reçu des frais non autorisés, ce qu'il est important de garder à l'esprit lorsque l'on considère le coût. Assurez-vous de lire tous les contrats en détail afin de savoir exactement quand et combien vous serez facturé.

Une fois que vous avez un contrat avec The Warranty Group, vous pouvez déposer des réclamations en appelant le 800-621-2139. Comme pour de nombreuses garanties automobiles, vous devrez obtenir une autorisation de dépannage et de réparation avant d'effectuer des travaux sur votre véhicule. Tous les plans de The Warranty Group comportent une franchise de 100 $, que vous serez responsable de payer à votre atelier de réparation.

Les contrats ne peuvent pas être transférés si vous vendez votre voiture pendant qu'elle est encore sous garantie, mais ils peuvent être annulés pour un remboursement complet dans les 60 jours. Après 60 jours, les contrats peuvent être annulés pour un remboursement au prorata moins des frais de 50$.

Les avis du groupe de garantie

La société mère du groupe de garantie, Assurant, a une note A+ du BBB . Il a reçu plus de 1250 plaintes au cours des trois dernières années, dont environ un quart concernent des produits sous garantie.

Il n'y a pas de détails sur les plaintes disponibles sur le site Web du BBB, ce qui est inhabituel. Pour la plupart des entreprises, seuls quelques détails de plainte sont cachés, mais c'est le cas pour chaque plainte BBB déposée contre Assurant.

Alors qu'Assurant a une note BBB élevée, il a un score d'avis client très faible: 1,04 étoiles sur 5 basées sur près de 300 avis de The Warranty Group. Les plaintes portent principalement sur un service client médiocre et des frais non autorisés par Assurant. Cela n'indique pas nécessairement comment tous les contrats de The Warranty Group sont traités, mais c'est néanmoins un indicateur troublant.

Réflexions finales: The Warranty Group

Bien qu'il n'y ait rien de particulièrement mauvais à propos de The Warranty Group, il n'y a rien de particulièrement bon non plus. Nous avons constaté que la plupart des fournisseurs qui travaillent exclusivement par l'intermédiaire de revendeurs sont plus chers que les autres sociétés de garantie. Cela est probablement dû au fait que les concessionnaires ajoutent leurs propres majorations.

De plus, les critiques de The Warranty Group ne sont pas de bon augure pour la fiabilité de l'entreprise. Le groupe de garantie a une bonne réputation dans l'industrie, mais sa société mère, Assurant, a de nombreux avis clients négatifs en ligne.

Il existe de nombreux autres fournisseurs de garantie avec une réputation de service client plus établie, plus d'options de plan et plus flexibilité globale. Lisez la suite pour en savoir plus sur nos meilleurs choix.

Principales recommandations pour les extensions de garantie automobile

Les critiques du groupe de garantie ne sont peut-être pas très encourageantes, mais il existe de nombreuses autres extensions de voiture réputées. sociétés de garantie sur le marché.

Nous avons examiné tous les leaders du secteur de la garantie automobile, notant les sociétés sur la qualité de leur couverture, leurs prix, leur réputation et leur expérience client. Endurance et CARCHEX sont deux de nos fournisseurs recommandés avec une excellente réputation dans l'industrie.

Endurance: 5,0étoiles

Endurance protège les clients contre les coûts élevés des réparations automobiles depuis 2006. Il est disponible dans tous les États, à l'exception de la Californie, et offre six niveaux de couverture complets pour permettre une flexibilité dans les options de régime. Les clients ont le choix entre quatre prix de franchise - 0 $, 50 $, 100 $ et 200 $ - pour personnaliser davantage la couverture.

Les membres Endurance peuvent accéder à divers avantages gratuits, notamment l'assistance routière, le remboursement de la voiture de location et le remboursement des interruptions de voyage. Vous pouvez en savoir plus sur la couverture dans notre examen complet de la garantie Endurance. Pour obtenir un devis gratuit et personnalisé, cliquez ci-dessous.

Meilleur global

Obtenir un devis

(866) 990-3410

Industrie vétéran qui gère votre plan directement, du devis à la réclamation

CARCHEX: 5,0étoiles

CARCHEX est une entreprise fiable avec une solide histoire de paiement sans douleur des réclamations des clients. Il a de nombreuses notes élevées de clients, est en activité depuis plus de 20 ans et possède une note A+ et une accréditation du BBB.

Il existe cinq niveaux de couverture CARCHEX qui peuvent protéger les véhicules jusqu'à 10 ans ou 250 000 milles, selon la première éventualité. Comme les plans d'Endurance, les garanties prolongées CARCHEX s'accompagnent d'avantages, notamment une couverture de voiture de location et une assistance routière 24h/24 et 7j/7. Pour obtenir un devis gratuit de CARCHEX, cliquez ci-dessous.

Meilleur pour les voitures d'occasion

Obtenir un devis

(866) 950-7122

Fournir un service client inégalé et les meilleurs fournisseurs de couverture abordables


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