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Examen de la garantie prolongée CarMax (2021)

Le monde automobile 23/10/2021 131

Garantie prolongée CarMax

À notre avis:

CarMax propose un plan pour la protection de base du véhicule. Il offre une flexibilité avec plusieurs options de franchise et vous pouvez obtenir des réparations dans les centres de service CarMax et les installations approuvées par RepairPal. Cependant, il n'y a pas beaucoup de transparence sur ce à quoi ressemblera votre processus de réclamation avec la garantie prolongée CarMax.

Rendement de l'industrie

Couverture

Abordabilité

Service client

Avantages

Transférabilité

Disponible pour les voitures d'occasion

Accès à de nombreuses installations de réparation

< p>Inconvénients

Options de couverture limitées

Doit acheter une garantie prolongée avec l'achat du véhicule

3,5

Note globale

CarMax est le plus grand concessionnaire de voitures d'occasion aux États-Unis. En plus de l'achat de votre véhicule, vous pouvez également acheter la garantie prolongée CarMax. Alors que toutes les voitures CarMax sont assorties d'une garantie limitée de 90 jours ou de 4 000 milles, les voitures d'occasion ont tendance à avoir besoin de plus de TLC que les modèles plus récents. Dans cet esprit, prendre en considération la garantie prolongée MaxCare de CarMax n'est pas une mauvaise chose lorsque l'on cherche à offrir une tranquillité d'esprit en cas de réparations majeures imprévues.

Dans cet article, nous passerons en revue les hors du plan de garantie prolongée de CarMax, y compris les options de couverture, la satisfaction de la clientèle et les prix. Nous avons passé en revue les meilleures sociétés de garantie prolongée sur le marché, nous savons donc bien comment CarMax se compare aux autres fournisseurs.

Si vous vous sentez prêt à acheter une garantie prolongée, ou si vous êtes simplement intéressé par informations supplémentaires, obtenez un devis gratuit et personnalisé ci-dessous.

Sociétés de garantie prolongée en vedette

Nous avons passé en revue les meilleurs fournisseurs de garantie automobile prolongée de l'industrie, et voici nos choix en vedette.

Meilleur dans l'ensemble

Meilleur pour les voitures d'occasion

Plans à faible coût

Endurance

CARCHEX

Sélectionnez Auto Protect

Obtenir un devis

Obtenir un devis

Obtenir un devis

(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Caractéristiques principales de la garantie prolongée CarMax

Garantie limitée CarMax

Que couvre la garantie prolongée CarMax?

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par MaxCare?

Avantages bonus

Coût de la garantie prolongée CarMax

Que faire les réclamations & Les processus de devis ressemblent?

Avis des clients de la garantie prolongée CarMax

Nos dernières réflexions sur la garantie prolongée CarMax

Principales recommandations pour les garanties prolongées des voitures

< p>Endurance:la meilleure dans l'ensemble

CARCHEX:la meilleure pour les voitures d'occasion

CarShield: la plus abordable

Caractéristiques clés de la garantie prolongée CarMax

CarMax est en affaires depuis environ 26 ans et est rapidement devenu un leader dans la vente de voitures d'occasion. La garantie automobile prolongée MaxCare est standard avec une option de couverture de garantie et quelques avantages supplémentaires. D'après nos recherches, rien n'a permis à Carmax de se démarquer des autres sociétés de garantie. Disponible dans tous les États-Unis, CarMax s'est associé à RepairPal pour donner aux clients l'accès à une variété d'installations de réparation.

CarMax a une note A+ du Better Business Bureau (BBB). Cependant, le fournisseur n'est pas accrédité par le BBB.

Garantie limitée CarMax

Chaque véhicule acheté avec CarMax est accompagné d'une garantie limitée de 90 jours ou 4 000 miles, quelle que soit la voiture garantie constructeur existante. La garantie limitée protège les principaux systèmes de votre véhicule, ainsi que des centaines de pièces et de main-d'œuvre. Pour savoir exactement ce qui est couvert, CarMax encourage les conducteurs à se rendre chez le concessionnaire CarMax le plus proche.

Que couvre la garantie prolongée CarMax?

CarMax n'offre qu'un seul plan de couverture avec des services de protection standard. Appelé le plan MaxCare, la garantie prolongée CarMax peut s'étendre jusqu'à cinq ans ou 150 000 miles. Voici ce qui est couvert:

Moteur

Refroidissement

Direction

Transmission

Électronique

< p>Suspension

Transmission

Contrôle du climat

En substance, vous obtenez un peu plus de pièces et de systèmes couverts qu'une garantie de groupe motopropulseur typique, comme le climat couverture de contrôle et couverture électronique. D'autres sociétés de garantie ont tendance à offrir des options supplémentaires et complètes qui imitent la garantie pare-chocs à pare-chocs d'une nouvelle voiture. Bien que ces plans de couverture soient généralement plus chers, vous voulez vous assurer que votre garantie prolongée couvre les réparations coûteuses.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par MaxCare?

La garantie prolongée CarMax, comme tout véhicule contrat de service, a certaines limites sur les réparations couvertes. La couverture est exclusive, donc CarMax listera tout ce qui n'est pas protégé par la garantie dans votre contrat MaxCare. Certaines des limitations les plus importantes sont:

Les collisions

La surchauffe

Les pièces d'entretien

Certaines réparations de corrosion

Les réparations causés par une mauvaise utilisation

Les accessoires ou équipements de rechange

Les services d'entretien courants, tels que les changements d'huile ou le remplacement des balais d'essuie-glace et du liquide de refroidissement, ne seront pas couverts non plus.

Quand vous recevez votre contrat, assurez-vous de discuter de vos préoccupations avec un représentant. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une exclusion explicite, la garantie prolongée CarMax ne peut être achetée que lorsque vous achetez votre voiture. Si vous souhaitez prolonger votre garantie sur toute la ligne, vous devrez rechercher une option différente.

Avantages bonus

En plus de votre achat de garantie prolongée CarMax, vous bénéficiez de quelques avantages supplémentaires . Ceux-ci incluent:

Assistance routière d'urgence 24h/24 et 7j/7

Remboursement de la voiture de location jusqu'à 40$ par jour pendant sept jours

Frais de réduction de 50$ selon l'endroit où vous la voiture est entretenue

Coût de la garantie prolongée CarMax

CarMax fournit un outil inclus sur son site Web pour évaluer ce que vous paierez pour une garantie prolongée. Vous pouvez basculer entre les marques de voitures, les options de franchise et le kilométrage annuel moyen pour une meilleure compréhension de vos coûts MaxCare attendus.

Par exemple, une Nissan Altima SL 2015 avec 30 000 miles au compteur kilométrique coûterait entre 1 629 $ et 1 689 $ pour une garantie prolongée de cinq ans et 75 000 milles. Ce plan comprend une franchise de 50 $. À partir de cette base de référence, vous pouvez ensuite basculer entre les différentes variables pour trouver un plan qui vous intéresse.

Pour couvrir le coût de votre plan de service étendu MaxCare, vous pouvez choisir de payer le coût total à l'avance ou choisissez un plan de paiement mensuel, même si cela entraînera des intérêts. Si vous financez votre voiture, le coût du plan de service MaxCare peut simplement être ajouté aux paiements mensuels que vous effectuez déjà.

CarMax propose quatre choix de franchise: 50$, 100$, 200$ et 300$. En plus de votre franchise, la marque, le modèle, l'âge et le kilométrage de votre voiture affecteront tous le coût de votre plan de garantie prolongée CarMax. Étant donné que le fournisseur ne vend que des voitures d'occasion, vous pouvez voir des prix de garantie prolongée plus élevés que d'habitude.

Qu'est-ce que les réclamations & Les processus de devis ressemblent-ils?

Vous ne pouvez obtenir un devis MaxCare que lorsque vous achetez votre voiture. Après cela, la garantie prolongée CarMax n'est plus disponible.

Malheureusement, CarMax ne fournit aucune information publique sur son processus de réclamation. Assurez-vous de demander à quoi cela ressemble lorsque vous parlez à un représentant ainsi que comment vos réparations seront payées. Vous ne voulez pas vous attendre à ce que votre fournisseur paie directement l'atelier de réparation, mais vous vous retrouvez alors dans un scénario de remboursement.

Avis des clients de la garantie prolongée CarMax

La plupart des fournisseurs de garantie automobile ont été mitigés critiques, y compris CarMax. D'après nos recherches, le service client de CarMax est aléatoire. Certains clients n'ont jamais de problème après plusieurs années de couverture. D'autres voulaient donner à CarMax zéro étoile s'ils le pouvaient sur les sites Web d'évaluation.

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, le BBB a attribué à CarMax une note A+, mais cela prend en compte toutes les activités de CarMax, pas seulement son secteur de garantie prolongée .

Nos dernières réflexions sur la garantie prolongée CarMax

CarMax a une excellente réputation pour la vente de véhicules d'occasion et pour répondre aux demandes de garantie. La garantie prolongée CarMax est un choix abordable pour la couverture. Cependant, la couverture elle-même est très limitée avec un seul plan. Dans l'ensemble, CarMax est un bon choix si vous êtes satisfait de la couverture limitée. Si vous recherchez un plan plus complet, il existe de meilleures options disponibles pour une garantie de voiture d'occasion.

Principales recommandations pour les garanties de voiture prolongées

Avec n'importe quelle voiture, il est toujours judicieux de obtenez des devis de plusieurs fournisseurs avant d'acheter une extension de garantie. Ci-dessous, nous avons répertorié nos principales recommandations en pensant aux voitures d'occasion.

Endurance: meilleure dans l'ensemble

La garantie des voitures d'endurance offre certains des meilleurs plans de couverture de l'industrie. Avec six niveaux de couverture, une variété de garanties de pare-chocs à pare-chocs et de groupe motopropulseur peuvent être adaptées à vos besoins uniques.

L'endurance est également un favori de l'industrie par les clients de BBB et TrustPilot. Ce fournisseur détient une note de 4,2 étoiles sur 5,0 de TrustPilot 3,59 étoiles de notes de clients BBB.

Pour plus d'informations, notre revue Endurance explique les détails des coûts et des plans.

CARCHEX: le meilleur pour les voitures d'occasion

Dans nos recherches, nous avons trouvé que CARCHEX est la meilleure option pour les voitures à kilométrage élevé. Avec des limites de durée allant jusqu'à 10 ans ou 250 000 miles, la garantie prolongée de CARCHEX est difficile à battre. La société propose cinq options de protection différentes pour vous assurer de choisir la garantie prolongée que vous souhaitez et que vous pouvez vous permettre.

En savoir plus sur ce fournisseur dans notre revue complète CARCHEX et obtenez un devis gratuit pour votre véhicule ci-dessous.

Meilleur pour les voitures d'occasion

Obtenir un devis

(866) 950-7122

Fournisseur de premier ordre avec un service client inégalé et abordable couverture

CarShield: la plus abordable

Nous savons également que les garanties prolongées pour les voitures d'occasion ou plus anciennes peuvent coûter cher. CarShield est connu pour ses plans de protection abordables à tous les niveaux. La société propose six options de couverture et des limites de durée maximales allant jusqu'à 200 000 miles.

Si vous êtes intéressé par ce fournisseur, assurez-vous de lire notre revue complète de CarShield. Vous pouvez également obtenir un devis gratuit et personnalisé ci-dessous. Si vous ne pouvez pas choisir entre CarShield et CARCHEX, lisez notre revue CARCHEX vs. CarShield.

Le plus abordable

Obtenir un devis

(877) 265-5123

Un fournisseur bien connu, offrant une couverture étendue à un prix avantageux.


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