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Concord Auto Protect : examen, couverture et coût (2021)

Le monde automobile 26/10/2021 130

Avis de Concord Auto Protect

À notre avis:

Concord Auto Protect est un nouveau fournisseur de confiance, qui a obtenu certaines des notes de clients les plus élevées que nous ayons vues. Par rapport à d'autres fournisseurs, la principale limitation de l'entreprise est son faible nombre d'options de couverture.

Industry Standing

Couverture

Abordabilité

Customer Service< /p>

Avantages

Notes et avis clients élevés

Fournisseur de garantie directe

Frais d'annulation bas (25$)

Non frais de transfert

Inconvénients

Pas de contrat d'exclusion

Seulement trois plans au choix

Doit payer d'avance ou en quelques mois seulement

4

Le risque financier de posséder une voiture se multiplie le jour où votre garantie d'usine expire. De nombreux conducteurs choisissent d'acheter une garantie prolongée pour la tranquillité d'esprit qu'elle apporte.

Concord Auto Protect est un nouveau venu sur la scène de la garantie prolongée, mais il a fait de nombreux clients satisfaits. Nous examinerons les options de couverture, les prix et les avantages de l'entreprise.

Lorsque vous recherchez la meilleure entreprise de garantie automobile prolongée, il est sage d'obtenir des devis de plusieurs fournisseurs. Contactez Concord Auto Protect et certains de nos autres fournisseurs recommandés.

Sociétés d'extension de garantie en vedette

Nous avons passé en revue les principaux fournisseurs d'extension de garantie automobile du secteur, et voici nos sélections.< /p>

Meilleur dans l'ensemble

Meilleur pour les voitures d'occasion

Plans à faible coût

Endurance

CARCHEX

Sélectionnez Auto Protect

Obtenir un devis

Obtenir un devis

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(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Les 5 principales choses que nous aimons à propos de Concord Auto Protect

Aperçu de la couverture Concord Auto Protect

Avantages

Couverture des composants déclarés vs. Exclusion

Ce que Concord Auto Protect ne couvre pas

Comment fonctionne Concord Auto Protect

Où pouvez-vous obtenir une couverture?

Concord Auto Avis sur la garantie de Protect

Exemple d'avis de clients

Bulletins de service technique

Coûts de Concord Auto Protect

Conclusion: devriez-vous obtenir Concord Auto Protect ?

Les 5 principales choses que nous aimons à propos de Concord Auto Protect

Concord Auto Protect existe depuis 2013, il est donc plus jeune que bon nombre de ses concurrents. Cependant, il offre une gamme décente d'options et d'avantages de couverture de véhicule. De plus, la plupart des clients ont une expérience positive avec l'entreprise, ce qui est agréable à voir.

Voici cinq fonctionnalités remarquables de Concord Auto Protect:

Tous les plans de protection sont annulables et transférables.

Concord Auto Protect est un fournisseur de garantie directe, ce qui signifie qu'il soutient et gère ses propres plans.

Concord Auto Protect paie directement le centre de réparation.

L'entreprise a des notes élevées sur le Better Business Bureau (BBB) ​​et Trustpilot.

Tous les plans sont assortis d'avantages supplémentaires, tels que l'assistance routière, l'interruption de voyage et le remboursement d'une voiture de location.

Avec Concord Garantie de remboursement de 30 jours d'Auto Protect, vous pouvez annuler et obtenir un remboursement complet. Après 30 jours, Concord propose des remboursements au prorata en fonction du kilométrage dépensé et des réclamations payées. Les annulations après 30 jours nécessitent également des frais de 25$.

Si vous vendez votre voiture, vous pouvez également transférer une garantie de véhicule Concord au prochain acheteur. Cependant, les plans ne peuvent être transférés qu'une seule fois. Il n'y a pas de frais pour transférer une garantie, mais le premier propriétaire doit fournir des dossiers d'entretien et demander un transfert dans les 15 jours suivant la vente du véhicule.

Aperçu de la couverture Concord Auto Protect

Concord Auto Protect propose trois plans de garantie différents : Premium, Advanced et Powertrain. Voici une comparaison entre les trois plans différents:

Premium

Avancé

Groupe motopropulseur

Moteur???

Transmission???

Essieu moteur???

Électrique???

Refroidissement???

Freins???

4WD/AWD??

Direction??

Chauffage?

Climatisation?

Système de carburant ?

Freins antiblocage?

Haute technologie?

Turbo/compresseur?

Suspension avant et arrière?

Les plans Concord Auto Protect se situent au milieu de la gamme de couverture de garantie automobile prolongée. En regardant le plan de base du groupe motopropulseur, il couvre en fait un peu plus que le groupe motopropulseur - système électrique, refroidissement et freins. D'un autre côté, le plan Premium ne couvre pas tout à fait autant qu'une garantie d'usine pare-chocs à pare-chocs.

En outre, ce n'est qu'un aperçu de la couverture. Toutes les pièces qui composent un système particulier ne sont pas couvertes. Par exemple, la couverture des composants électriques comprend six pièces, même si beaucoup plus de pièces composent l'ensemble du système.

La couverture de haute technologie dans le cadre du plan Premium ajoute plus de composants électriques, mais encore une fois, elle ne couvre pas tous composant électrique de votre voiture. Le mieux est de lire attentivement le contrat lorsque vous magasinez.

Avantages

Les trois forfaits offrent les mêmes avantages:

Interruption de voyage: Concord Auto Protect vous remboursera la nourriture et l'hébergement jusqu'à 50$ par jour pendant trois jours si une panne couverte se produit à plus de 160km de chez vous.

Assistance routière: Concord Auto Protect vous remboursera les divers frais associés au remorquage , verrouillage, démarrage d'appoint, livraison de carburant et installation de la roue de secours. Vous devrez payer le service routier à l'avance et soumettre des reçus pour remboursement.

Remboursement de voiture de location: Concord vous remboursera les frais de voiture de location jusqu'à 75$ par jour pendant quatre jours dans le cas d'un réparation. 75 $ est une allocation journalière assez importante, et vous pourrez obtenir une meilleure voiture de location avec. De nombreuses autres entreprises ne couvrent que jusqu'à 35 $ par jour. Dans le même temps, quatre jours peuvent ne pas suffire si la réparation est importante.

Couverture des composants indiqués vs. Exclusion

Tous les plans Concord Auto Protect sont des contrats à composants déclarés, ce qui signifie qu'il n'y a pas de véritable option pare-chocs à pare-chocs.

Une garantie pare-chocs à pare-chocs est un contrat d'exclusion , qui ne répertorie que les éléments non couverts. Si un élément ne figure pas sur la liste, il est couvert. D'un autre côté, les contrats à composants déclarés répertorient chaque article couvert.

Le plus haut niveau de couverture des composants déclarés ne couvrira pas autant qu'une garantie d'exclusion. Donc, si vous recherchez une couverture correspondant étroitement à la garantie d'usine de votre voiture, vous devrez vous tourner vers d'autres sociétés.

Ce que Concord Auto Protect ne couvre pas

Tous des plans partagent certaines exclusions communes. Voici quelques exemples de pièces exclues:

Carburateur

Joints de culasse

Systèmes audio

Ensemble d'éclairage

Composants d'échappement et d'émissions

Voici quelques exclusions plus générales:

Articles cosmétiques.

Entretien régulier.

Porter des articles comme plaquettes de frein et filtres.

Réparations effectuées sans autorisation préalable.

Pièces de rechange non approuvées par le fabricant.

Dommages dus à une mauvaise utilisation, des accidents ou des événements environnementaux.

La plupart de ces exclusions sont assez standard. C'est toujours une bonne idée de comparer plusieurs contrats d'autres entreprises côte à côte pour voir s'il y a des différences. Ce qu'une entreprise couvre pour le moteur peut ne pas être ce qu'une autre couvre, par exemple.

Comme de nombreuses sociétés de garantie automobile prolongée, Concord Auto Protect ne couvre pas les pneus ou les éléments d'usure comme les filtres ou les freins tampons.

Comment fonctionne Concord Auto Protect

Concord Auto Protect est un fournisseur de couverture directe, ce qui signifie que l'entreprise paie les réclamations et prend elle-même en charge la couverture. Cela signifie que vous interagirez avec la même équipe de service client, que vous achetiez une police ou que vous déposiez une réclamation.

Cependant, les plans Concord Auto Protect ne sont pas soutenus par une compagnie d'assurance indépendante, contrairement à la plupart des autres garanties prolongées. des plans. Si quelque chose se produit et que l'entreprise va vers le sud, ses clients n'ont aucun moyen de récupérer leurs pertes.

Où pouvez-vous obtenir une couverture?

Vous pouvez vous adresser à n'importe quel site certifié ASE atelier de réparation pour effectuer les réparations couvertes. Concord Auto Protect devra autoriser la réparation avant que tout travail puisse être effectué.

Vous devrez peut-être autoriser et payer pour un diagnostic, que Concord ne couvrira pas, que la réparation soit sous garantie ou non. Les plans peuvent également nécessiter une franchise, bien que les choix ne soient pas spécifiés en ligne.

Avis de garantie de Concord Auto Protect

Même si Concord Auto Protect n'existe pas depuis aussi longtemps que d'autres sociétés comme CARCHEX, il a des cotes élevées en ligne. De nombreuses critiques positives concernent l'expérience du service client lors de l'achat d'un plan, mais il existe également des critiques positives sur les réclamations traitées et payées.

La société a une note de cinq étoiles d'après les critiques des clients sur le BBB, ce qui est rare. La cote BBB de Concord Auto Protect de B est également bonne, bien que l'entreprise ne soit pas accréditée auprès du BBB. La société a également une note de 4,7 étoiles sur Trustpilot sur près de 300 avis au total.

Exemple d'avis clients

Concord est proactif en demandant aux nouveaux clients de laisser des avis. Voici quelques critiques de Concord Auto Protect du BBB:

«J'ai le plan depuis deux ans maintenant et j'ai dû l'utiliser une fois lorsque mon voyant de transmission s'est allumé. Je dois dire qu'ils ont fait un excellent travail en m'accompagnant tout au long du processus et ont été très rapides pour résoudre le problème. Hautement recommandé." – Sam H.

« Cette entreprise est exceptionnelle ! J'ai utilisé ma police plusieurs mois après l'avoir achetée, et le coût des réparations couvrait presque le coût de la police sur ma BMW. Je viens d'acheter une autre police pour la Jeep de mon fils! De l'argent bien dépensé ! – Carmella L.

« Concord ne couvre aucun problème ayant fait l'objet d'un précédent bulletin de service technique. Je vous suggère fortement d'éviter cette entreprise! Leurs prix sont trop beaux pour être vrais pour une raison et cette raison est que vous ne serez jamais remboursé pour vos réparations. – Mike V.

Bulletins de service technique

Le dernier critique ci-dessus a attribué à Concord Auto Protect une note d'une étoile pour ne pas avoir couvert les bulletins de service technique (TSB). En examinant l'exemple de politique de l'entreprise, il exclut clairement les rappels et les BST.

Les fabricants émettent des BST aux concessionnaires lorsqu'il y a un problème récurrent avec une certaine pièce qui ne menace pas la vie ou l'intégrité physique. Ainsi, une voiture peut avoir un problème qui entraîne une diminution de la consommation d'essence. Le problème ne menace pas de blesser les passagers, il est donc noté dans un bulletin. Concord Auto Protect ne couvrira pas ces problèmes.

Cependant, ce n'est pas rare dans le monde des garanties prolongées. Deux leaders de l'industrie, CarShield et Endurance, excluent tous les deux les BST dans leurs contrats de service.

Si vous vous demandez si un BST a été émis sur votre voiture, vous pouvez entrer votre VIN dans le rappel de la National Highway Traffic Safety Administration. outil de recherche. En plus des rappels, vous trouverez les communications du fabricant et les BST.

Coûts de Concord Auto Protect

Un certain nombre d'examinateurs ont déclaré que les prix de Concord Auto Protect sont inférieurs à ceux des autres options qu'ils ont proposées. trouvé. Nos données ont confirmé cette affirmation. Le hic, c'est que la plupart des plans sont payés d'avance ou en quelques mois seulement. Si vous n'avez pas d'argent en main et que vous misez sur ce faible paiement mensuel, Concord n'est peut-être pas votre meilleur choix.

Notre équipe a demandé un devis pour une Hyundai Sonata 2011 avec 60 000 miles. Nous avons dit que nous parcourions 5 000 miles par an et que nous avions reçu des devis pour la couverture Concord Premium, le niveau le plus élevé. Voici les détails:

Durée du forfait Premium

Prix

2ans

1150$

3ans< /p>

1400$

4ans

1750$

Les prix de la garantie prolongée sont basés sur votre voiture. Différents modèles ont des coûts de réparation moyens différents. Les Honda, Kias et Toyota sont moins chères à réparer que de nombreux modèles américains et la plupart des véhicules européens.

En plus de cela, les voitures ont besoin de plus de réparations au fil du temps. Ainsi, une garantie pour une voiture avec 30 000 miles serait moins chère que la même couverture pour une voiture avec 70 000 miles.

Dans l'ensemble, nous dirions que les prix totaux de Concord sont assez abordables. Même si la Sonata avait neuf ans et au-delà de la garantie d'usine de Hyundai, le kilométrage était relativement faible.

Une voiture avec un kilométrage plus élevé peut ne pas être éligible au plan Premium. De même, un conducteur qui parcourt plus de kilomètres par an peut trouver des tarifs différents. Les conditions d'éligibilité pour les trois plans ne sont pas répertoriées en ligne, mais le formulaire de devis permet aux voitures de revenir à l'année modèle 2000.

Conclusion: devriez-vous obtenir Concord Auto Protect?

Notre équipe a nommé Concord Auto Protect le meilleur pour les voitures de luxe et lui a attribué 4,0 sur 5,0 étoiles. Le fournisseur propose des options de couverture moyennes, mais des prix totaux et des avis supérieurs à la moyenne. La plupart de ses critiques négatives proviennent d'une incompréhension de ce qui était exactement couvert, vous devez donc absolument lire l'intégralité du contrat avant d'acheter.

Vous pouvez également passer le contrat avec un ami ou un membre de la famille pendant les 30- période de garantie d'un jour pour voir si cela convient à votre situation.

Lorsque vous achetez une extension de garantie, vous signez un contrat contraignant. En échange du prix que vous payez, l'entreprise doit respecter sa part du marché. Des problèmes surviennent lorsqu'il y a confusion sur ce qui est exactement couvert.

Bien que nous ne pensons pas que Concord Auto Protect soit un mauvais choix, il n'est pas en haut de notre liste. D'autres sociétés comme CARCHEX et CarShield offrent plus de choix de couverture et de bons avantages. Endurance est un autre fournisseur direct, comme Concord, mais il est également soutenu par une compagnie d'assurance notée A.

Consultez nos recommandations sur les meilleurs fournisseurs de garantie prolongée et obtenez plusieurs devis gratuits pour trouver la meilleure option.< /p>

Sociétés de garantie prolongée en vedette

Nous avons passé en revue les meilleurs fournisseurs de garantie automobile prolongée de l'industrie, et voici nos choix en vedette.

Meilleur général

Idéal pour les voitures d'occasion

Plans à faible coût

Endurance

CARCHEX

Sélectionnez Auto Protect

Obtenir un devis

Obtenir un devis

Obtenir un devis

(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933


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