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Conozca a Car Moms: consultoras de ventas, influencers de Instagram y madres profesionales

nicad 31/03/2022 424

¿Quién es la mamá del coche? Rencontrez des mamans de voiture : conseillères de vente, influenceuses Instagram et mamans professionnelles

Kelly Suntrup Tocón

¿Que hace ella?

¡Divertidas reseñas de autos para mamás por una mamá!

El coche de sus sueños.

BMWX5M

El coche práctico que necesita

palizada hyundai

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Ella tiene una licenciatura en ciencias ecuestres.

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“Estaba muy nerviosa cuando mi papá decidió ponerme en nuestra tienda de BMW", recuerda Kelly Suntrup Stumpe, también conocida como The Car Mom. "Tenía 22 años, nunca había vendido un automóvil y, sin embargo, ahora vendo $80,000 en 5- Coches de serie para personas que me doblan o triplican la edad”.

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Caminando El Camino p>

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El impacto duradero de Car Mom

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< p>Stumpe, oriunda de St. Louis y fundadora de The Car Mom, se encuentra en una encrucijada crítica entre la industria automotriz y las mujeres. Hoy en día, existe un importante movimiento cultural para reconocer a las mujeres en la industria automotriz (y muchas otras industrias) por sus contribuciones. Asimismo, hoy en día se reconoce cada vez más que las mujeres son el grupo demográfico que más compra de automóviles. Por el lado de la industria, Stumpe es una inspiración para las mujeres que aspiran a una carrera automotriz. Del lado del consumidor, sus habilidades y personalidad reducen las reticencias de las personas, especialmente de las mujeres, a la idea de poner un pie en un concesionario.

Desde la perspectiva de la industria, el camino sigue siendo innegablemente (ya menudo injustamente) difícil para las mujeres. en el automóvil. Según un estudio de Automotive News y Deloitte, las mujeres representan solo el 27 % de la fuerza laboral en la fabricación de automóviles en los Estados Unidos. En una encuesta realizada por las dos organizaciones en octubre de 2018 titulada Mujeres al volante, solo el uno por ciento dijo que la industria automotriz era la mejor para las mujeres. Solo el 14% dijo que alentaría a las mujeres de su familia y amigas a seguir carreras automotrices. Más allá de eso, el 74% de las mujeres encuestadas dijo que existen diferentes estándares de desempeño para ellas y para los hombres.

“Ser mujer, ser joven y ser la hija del propietario significaba tener todas estas expectativas adicionales de mí cuando comencé a vender autos”, dijo Stumpe. “Sentí que me pusieron a prueba mucho, especialmente al principio”. Rencontrez des mamans de voiture : conseillères de vente, influenceuses Instagram et mamans professionnelles

Las expectativas adicionales y el aumento de la presión se produjeron cuando Stumpe es ahora la tercera generación de la familia Suntrup Automotive Group con sede en St. Louis, Missouri. "Mi abuelo y su hermano comenzaron en 1957, y luego mi padre y su hermano realmente la convirtieron en una organización de múltiples franquicias", explicó. "Y cuando entré por primera vez en el negocio automotriz en 2016, todos pensaron que iba a saber mucho sobre eso porque crecí allí. Pero en realidad, no sabía mucho sobre comprar autos porque nunca había visto el proceso en realidad. suceder."

Kelly Suntrup Stumpe, también conocida como The Car Mom.

Recorriendo el Paseo Marítimo

Después de obtener un título en ciencias ecuestres de la Universidad William Woods, regresó al negocio familiar y, en particular, a la franquicia de BMW. Si bien podría no haberlo parecido a los extraños, el concesionario era un mundo muy diferente para Stumpe. Su curva de aprendizaje consistió en dos áreas particularmente diferentes pero igualmente importantes (y desafiantes). Uno aprendería las operaciones diarias y el funcionamiento interno del concesionario, desde ventas y servicio hasta repuestos y accesorios. El segundo fue aclimatarse a la línea de productos BMW, una tarea difícil para cualquier profesional automotriz, y mucho menos para alguien nuevo en el negocio.

Las marcas de lujo como BMW se diferencian por tener alineaciones extendidas, muchas características tecnológicas complejas y algunas de las tecnologías más avanzadas en plataformas de vehículos y sistemas de propulsión. La terminología de BMW puede ser particularmente abrumadora, especialmente cuando se ve por primera vez. Frases y descripciones como "tecnología de turbocompresor TwinPower", "sincronización de válvulas completamente variable VALVETRONIC" y "sincronización variable del árbol de levas de doble VANOS" son comunes en BMW. Agregue a eso la gama M de BMW, donde hay muchas opciones y paquetes, y presenta un desafío completamente diferente. En resumen, BMW no es una línea de productos fácil de aprender.

“La gente venía muy bien documentada, algunos con sus arrendamientos incluso calculados a mano. Rápidamente me di cuenta de que los compradores de BMW son compradores experimentados”, recuerda Stumpe. “Así que me obligué a aprender todo sobre los BMW y luego el proceso de compra de un automóvil. Aproveché todas las oportunidades que pude, aprendí todo lo que pude y hoy me encanta vender autos. Nuggets de pollo

Cuando Stumpe encontró su equilibrio, comenzó a notar fallas en el proceso de ventas. Uno de los más importantes es lo frustrante que puede ser comprar un automóvil, especialmente para las mujeres. Si bien Stumpe era una cara bienvenida para los compradores de autos en St. Louis, comenzó a pensar en formas de expandir lo que veía a un público más amplio. Stumpe quería cerrar la brecha entre los concesionarios y los consumidores mientras mantenía su identidad como una persona real con niños y familia.

“Cuanto más hablaba de autos, más compartía mi vida familiar”, dijo Stumpe. “Soy muy realista; mi casa está desordenada, mis hijos a veces cenan nuggets de pollo, pero hago lo mejor que puedo. Y la gente resonó con eso, las mujeres en particular. He tenido muchas mujeres que se relacionan con ser una madre trabajadora y una mujer trabajadora en una industria dominada por hombres. Así que decidí compartir más sobre mi viaje empresarial, pero este viaje empresarial también involucra a mi familia. »

Kelly Suntrup Stumpe, también conocida como The Car Mom, con su esposo Tyler y sus hijos George (casi dos) y Hattie (cinco meses).

la mamá del coche

La culminación de todo inspiró a Stumpe a lanzar la plataforma The Car Mom a principios de 2020, justo cuando los bloqueos por COVID-19 comenzaban a afectar a todo el país. En ese momento, Stumpe estaba embarazada de su hija Hattie cuando su hijo George tenía solo nueve meses.

“Ni siquiera me sentía cómoda llevando a mi bebé de nueve meses al supermercado; ¿Cómo se supone que las mujeres deben llevar a sus niños pequeños a los concesionarios de automóviles?, continuó Stumpe. “Estas mujeres pobres, o familias pobres, se ven obligadas a llevar a sus hijos a un concesionario en una pandemia, licenciar a un vendedor, conocer al gerente, presionarse entre sí para obtener un contrato de arrendamiento, todo para descubrir realmente sus cochecitos y asientos de automóviles. no caben en este SUV como pensaron que lo harían. »

Aquí es donde Stumpe comenzó con la plataforma The Car Mom, que tiene casi 100,000 seguidores en Instagram al momento de escribir este artículo. "Me preguntaba si podría darles a las mamás un primer vistazo a un vehículo nuevo y si podría ahorrarles cuatro o cinco horas en el concesionario", dijo. "Es algo que me gustaría hacer".

Como ama de autos, Stumpe pone su energía y enfoque en revisiones prácticas y consejos para comprar un auto. Su canal de YouTube presenta reseñas de vehículos populares como un Audi Q7 2021, un Cadillac Escalade 2021 y un nuevo y elegante Kia Stinger. Estos videos complementan otros sobre cómo elegir el mejor auto usado y los mejores vehículos para familias. Al mismo tiempo, vemos el humor y la gracia de Stumpe en videos como A Day in the Life of The Car Mom, donde revela su amor por el café, el chocolate y la Coca-Cola Light (es decir, Coca-Cola Light).

< p>“Mientras doy estos primeros vistazos de diferentes vehículos, siempre quiero entretener a las mujeres y las familias y solo hablar su idioma”, dijo Stumpe. "Me apasiona mucho el aspecto familiar y, en muchos sentidos, me esfuerzo por ser el crítico de autos de la persona promedio".

Libro de trabajo de compra de automóviles

Además de su página de Instagram y su canal de YouTube, Stumpe ofrece otros recursos útiles, como su Car Buying Workbook, que está disponible para descargar en formato PDF. El libro contiene instrucciones útiles para que las familias completen antes, durante y después de una prueba de manejo. El libro de trabajo de compra de automóviles incluye consejos de presupuesto e incluso una herramienta común que utilizan los concesionarios durante las negociaciones. “Te ayudará a evitar el impacto de la etiqueta”, dijo Stumpe. “Te dará una idea de los números por adelantado”.

Impacto duradero de The Car Mom

Como plataforma automotriz, The Car Mom es relativamente nueva, pero el rápido crecimiento de fanáticos y seguidores de Stumpe es una prueba de que su estilo distintivo y característico es muy necesario. Como vimos al principio, la industria automotriz siempre ha sido un negocio impulsado por hombres y de difícil acceso para las mujeres. Pero eso está cambiando ahora, ya que las mujeres ahora ocupan más posiciones de liderazgo y los fabricantes comprenden mejor cuán influyentes son las mujeres en el proceso de compra de automóviles.

Como madre de autos, Stumpe está en una posición única (si no notable) para servir a ambos lados de esta ecuación crítica. Aquellos de nosotros en la industria podemos escuchar mientras habla con las mujeres compradoras de automóviles que acuden a ella en busca de consejo. Stumpe es bueno para la industria y el consumidor diario. Necesitamos más como ella. Y por eso admiro su trabajo.

"Las mamás resuenan conmigo, ven lo que hago y espero poder llevar eso al resto del mundo automotriz", dijo Stumpe. "Es un objetivo que tengo ahora. Me gustaría seguir llamando la atención del mundo del automóvil".

Carl Anthony es el editor de Automoblog y miembro de la Asociación de Medios Automotrices del Medio Oeste y de la Asociación de Historiadores Automotrices. Es miembro de la junta directiva de la Fundación Ally Jolie Baldwin, ex presidente de la Asociación de Escritores Trabajadores de Detroit y un gran admirador de los Detroit Lions.


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