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Revisión de la garantía extendida de CarMax (2021)

nicad 23/10/2021 723

Garantía extendida CarMax

En nuestra opinion:

CarMax ofrece un plan para la protección básica del vehículo. Ofrece flexibilidad con múltiples opciones de franquicia y puede obtener reparaciones en los centros de servicio CarMax y en las instalaciones aprobadas por RepairPal. Sin embargo, no hay mucha transparencia sobre cómo se verá su proceso de reclamos con la Garantía Extendida de CarMax.

Desempeño de la industria

Manta

Asequibilidad

Servicio al cliente

Ventajas

Transferibilidad

Disponible para autos usados

Acceso a numerosas instalaciones de reparación

Desventajas

Opciones de cobertura limitada

Debe adquirir la garantía extendida con la compra del vehículo

3,5

Marca global

CarMax es el concesionario de autos usados ​​más grande de los Estados Unidos. Además de comprar su vehículo, también puede adquirir la garantía extendida de CarMax. Si bien todos los autos CarMax vienen con una garantía limitada de 90 días o 4000 millas, los autos usados ​​tienden a necesitar más TLC que los modelos más nuevos. Con eso en mente, tener en cuenta la garantía extendida MaxCare de CarMax no es algo malo cuando se busca ofrecer tranquilidad en caso de reparaciones importantes imprevistas.

En este artículo, repasaremos los problemas fuera del plan de garantía extendida de CarMax, incluidas las opciones de cobertura, la satisfacción del cliente y los precios. Hemos revisado las mejores empresas de garantía extendida del mercado, por lo que sabemos cómo se compara CarMax con otros proveedores.

Si se siente listo para comprar una garantía extendida, o simplemente está interesado en obtener información adicional, obtenga una cotización personalizada y gratuita a continuación.

Compañías de garantía extendida destacadas

Hemos revisado los mejores proveedores de garantía extendida para automóviles de la industria, y aquí están nuestras selecciones destacadas.

Mejor en general

Lo mejor para autos usados

Planes de bajo costo

Aguante

CARCHEX

Seleccione Auto Protect

Consigue una cotización

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(866) 990-3410

(866) 950-7122

(860) 294-4933

Principales características de la garantía extendida CarMax

Garantía limitada CarMax

¿Qué cubre la garantía extendida de CarMax?

¿Qué no cubre MaxCare?

Beneficios adicionales

Costo de la garantía extendida CarMax

¿Cómo son los procesos de reclamaciones y cotizaciones?

Reseñas de clientes sobre la garantía extendida de CarMax

Nuestros pensamientos finales sobre la garantía extendida de CarMax

Principales recomendaciones para garantías extendidas de automóviles

Resistencia: la mejor en general

CARCHEX: lo mejor para autos usados

CarShield: el más asequible

Características clave de la garantía extendida CarMax

CarMax ha estado en el negocio durante aproximadamente 26 años y rápidamente se convirtió en líder en ventas de autos usados. La garantía extendida para automóviles MaxCare viene de serie con una opción de cobertura de garantía y algunos beneficios adicionales. Según nuestra investigación, nada ha diferenciado a Carmax de otras empresas de garantía. Disponible en todo Estados Unidos, CarMax se ha asociado con RepairPal para brindarles a los clientes acceso a una variedad de instalaciones de reparación.

CarMax tiene una calificación A + del Better Business Bureau (BBB). Sin embargo, el proveedor no está acreditado por BBB.

Garantía limitada CarMax

Cada vehículo comprado con CarMax viene con una garantía limitada de 90 días o 4000 millas, independientemente de la garantía existente del fabricante del automóvil. La garantía limitada protege los principales sistemas de su vehículo, así como cientos de piezas y mano de obra. Para saber exactamente qué está cubierto, CarMax anima a los conductores a visitar el concesionario CarMax más cercano.

¿Qué cubre la garantía extendida de CarMax?

CarMax solo ofrece un plan de cobertura con servicios de protección estándar. Llamado plan MaxCare, la garantía extendida de CarMax puede extenderse hasta cinco años o 150,000 millas. Esto es lo que está cubierto:

Motor

Enfriamiento

Dirección

Transmisión

Electrónico

Suspensión

Transmisión

Control climatico

En esencia, obtiene un poco más de piezas y sistemas cubiertos que una garantía típica del tren motriz, como la cubierta del control de clima y la cubierta electrónica. Otras compañías de garantía tienden a ofrecer opciones adicionales y completas que imitan la garantía de parachoques a parachoques de un automóvil nuevo. Si bien estos planes de cobertura son generalmente más costosos, debe asegurarse de que su garantía extendida cubra reparaciones costosas.

¿Qué no cubre MaxCare?

La garantía extendida de CarMax, como cualquier contrato de servicio de vehículos, tiene ciertos límites en las reparaciones cubiertas. La cobertura es exclusiva, por lo que CarMax enumerará todo lo que no esté cubierto por la garantía en su contrato de MaxCare. Algunas de las limitaciones más importantes son:

Colisiones

Calentamiento excesivo

Piezas de mantenimiento

Algunas reparaciones por corrosión

Reparaciones provocadas por un uso inadecuado

Accesorios o equipo de repuesto

Los servicios de mantenimiento de rutina, como cambios de aceite o reemplazo de escobillas limpiaparabrisas y refrigerante, tampoco estarán cubiertos.

Cuando reciba su contrato, asegúrese de discutir sus inquietudes con un representante. Aunque esta no es una exclusión explícita, la garantía extendida de CarMax solo se puede comprar cuando compra su automóvil. Si desea extender su garantía en el futuro, tendrá que buscar una opción diferente.

Beneficios adicionales

Además de la compra de la garantía extendida de CarMax, obtiene algunos beneficios adicionales. Éstos incluyen:

Asistencia en carretera de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Reembolso de automóvil de alquiler de hasta $ 40 por día durante siete días

Tarifa de reducción de $ 50 dependiendo de dónde se mantenga el automóvil

Costo de la garantía extendida CarMax

CarMax proporciona una herramienta incluida en su sitio web para estimar lo que pagará por una garantía extendida. Puede cambiar entre marcas de automóviles, opciones de franquicia y millaje anual promedio para comprender mejor los costos esperados de MaxCare.

Por ejemplo, un Nissan Altima SL 2015 con 30,000 millas en el odómetro costaría entre $ 1,629 y $ 1,689 por una garantía extendida de cinco años y 75,000 millas. Este plan incluye un deducible de $ 50. A partir de esa línea de base, puede cambiar entre diferentes variables para encontrar un plan que le interese.

Para cubrir el costo de su plan de servicio extendido MaxCare, puede optar por pagar el costo total por adelantado o elegir un plan de pago mensual, aunque esto generará intereses. Si financia su automóvil, el costo del plan de servicio MaxCare puede agregarse a los pagos mensuales que ya realiza.

CarMax ofrece cuatro opciones de franquicia: $ 50, $ 100, $ 200 y $ 300. Además de su deducible, la marca, el modelo, la antigüedad y el kilometraje de su automóvil afectarán el costo de su plan de garantía extendida CarMax. Dado que el proveedor solo vende automóviles usados, es posible que vea precios de garantía extendida más altos de lo habitual.

¿Cómo son los procesos de reclamaciones y cotizaciones?

Solo puede obtener una cotización de MaxCare cuando compra su automóvil. Después de eso, la garantía extendida de CarMax ya no está disponible.

Desafortunadamente, CarMax no proporciona ninguna información pública sobre su proceso de quejas. Asegúrese de preguntar cómo se ve al hablar con un representante y cómo se pagarán las reparaciones. No quiere esperar que su proveedor pague directamente al taller de reparaciones, pero luego termina en un escenario de reembolso.

Reseñas de clientes sobre la garantía extendida de CarMax

La mayoría de los proveedores de garantía de automóviles han tenido críticas mixtas, incluido CarMax. Según nuestra investigación, el servicio al cliente de CarMax es impredecible. Algunos clientes nunca tienen un problema después de años de cobertura. Otros querían darle a CarMax cero estrellas si podían en los sitios web de reseñas.

Como mencionamos anteriormente, BBB otorgó a CarMax una calificación A +, pero esto toma en cuenta todas las actividades de CarMax, no solo su área de garantía extendida.

Nuestros pensamientos finales sobre la garantía extendida de CarMax

CarMax tiene una excelente reputación en la venta de vehículos usados ​​y en la respuesta a reclamaciones de garantía. La garantía extendida de CarMax es una opción asequible para la cobertura. Sin embargo, la cobertura en sí es muy limitada con un solo plan. En general, CarMax es una buena opción si está satisfecho con la cobertura limitada. Si está buscando un plan más completo, existen mejores opciones disponibles para la garantía de un automóvil usado.

Principales recomendaciones para garantías extendidas de automóviles

Con cualquier automóvil, siempre es una buena idea obtener cotizaciones de varios proveedores antes de comprar una garantía extendida. A continuación, enumeramos nuestras principales recomendaciones teniendo en cuenta los automóviles usados.

Resistencia: mejor en general

Endurance Car Warranty ofrece algunos de los mejores planes de cobertura de la industria. Con seis niveles de cobertura, se puede adaptar una variedad de garantías de parachoques a parachoques y del tren motriz a sus necesidades únicas.

Endurance también es un favorito de la industria por parte de los clientes de BBB y TrustPilot. Este proveedor tiene una calificación de 4.2 de 5.0 estrellas de TrustPilot 3.59 estrellas de calificaciones de clientes de BBB.

Para obtener más información, nuestra revisión de Endurance explica los detalles de los costos y planes.

CARCHEX: lo mejor para autos usados

En nuestra investigación, hemos descubierto que CARCHEX es la mejor opción para automóviles de alto kilometraje. Con límites de plazo de hasta 10 años o 250,000 millas, la garantía extendida de CARCHEX es difícil de superar. La compañía ofrece cinco opciones de protección diferentes para asegurarse de que elija la garantía extendida que desea y puede pagar.

Obtenga más información sobre este proveedor en nuestra revisión completa de CARCHEX y obtenga una cotización gratuita para su vehículo a continuación.

Lo mejor para autos usados

Consigue una cotización

(866) 950-7122

El mejor proveedor de su clase con un servicio al cliente incomparable y una cobertura asequible

CarShield: el más asequible

También sabemos que las garantías extendidas para autos usados ​​o más viejos pueden resultar costosas. CarShield es conocido por sus planes de protección asequibles en todos los ámbitos. La compañía ofrece seis opciones de cobertura y límites de plazo máximos de hasta 200,000 millas.

Si está interesado en este proveedor, asegúrese de leer nuestra revisión completa de CarShield. También puede obtener un presupuesto personalizado gratuito a continuación. Si no puede elegir entre CarShield y CARCHEX, lea nuestro CARCHEX vs. CarShield.

El mas asequible

Consigue una cotización

(877) 265-5123

Un proveedor conocido que ofrece una amplia cobertura a un precio excelente.


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